Luftfiltertillverkaren Ultramare hade lång erfarenhet av att leverera till offentlig sektor, men saknade en samlad bild av marknaden, kundernas behov och kommande upphandlingar. Med PublicInsights marknadsanalys fick företaget bättre överblick, en tydligare strategi och nya möjligheter att växa.
Från erfarenhet till marknadsinsikt
För Ultramare är offentlig sektor en betydande kundmarknad. Enligt vd Niklas Palm finns ungefär en fjärdedel av den totala marknaden för företagets produkter inom offentlig sektor.
Trots lång erfarenhet av offentliga kunder saknade företaget en fullständig överblick över vilka kunderna var, vad de köpte och när nya affärsmöjligheter skulle uppstå.
Ultramare anlitade därför PublicInsight för att kartlägga marknaden och skapa en strategi för fortsatt tillväxt.
Rätt kund vid rätt tidpunkt
Genom kartläggningen fick Ultramare en tydligare bild av var kunderna finns, vad de efterfrågar, deras köpbeteenden och när befintliga avtal löper ut.
Det gjorde det möjligt att arbeta mer proaktivt, bearbeta rätt kunder vid rätt tidpunkt och förbereda sig inför kommande upphandlingar.
En strategi som ger resultat
Redan ett halvår efter kartläggningen upplevde Ultramare en positiv förändring i sitt arbete med offentliga affärer.
”Vi vinner fler affärer idag än vi gjort tidigare”, säger Niklas Palm, vd för Ultramare.
För Ultramare innebar samarbetet inte bara bättre marknadsinformation, utan ett nytt sätt att planera och utveckla försäljningen till offentlig sektor.
Om Ultramare
Ultramare är en svensk tillverkare av luftfilter med kunder inom bland annat offentlig sektor.
Källa: Partnerartikel hos Upphandling24. Läs originalartikeln.